洗車,現(xiàn)在有2種:傳統(tǒng)的人工洗車、當(dāng)下比較流行的智能洗車。人工洗車多為汽服門店附加服務(wù),用戶有洗車需求后,將車開至提供洗車服務(wù)的點(diǎn)位,一個(gè)或兩個(gè)服務(wù)人員,經(jīng)過沖洗-噴灑洗車液-沖洗-擦干一系列流程,半小時(shí)左右,費(fèi)用30-50元不等,具體費(fèi)用和城市以及門店所處位置有較大關(guān)系。而智能洗車有2種應(yīng)用情況:①選擇有智能洗車機(jī)的商家(包括汽車服務(wù)門店、停車場、加油站)進(jìn)行洗車。②通過小程序或app端查看24小時(shí)無人值守掃碼洗車機(jī)的分布網(wǎng)點(diǎn),在線下單或到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后掃碼下單,把車停放至指定位置,選擇洗車模式。在3~5分鐘左右,即可完成一整個(gè)洗車流程,費(fèi)用普遍在10-15元之間。洗車過程包括預(yù)沖洗-刷洗-泡沫或水蠟清潔護(hù)理-風(fēng)干,專業(yè)的洗車效果,方便用戶自助服務(wù)。
傳統(tǒng)人工洗車存在的問題:
對(duì)店方來說,1、首當(dāng)其沖的便是成本問題,人工成本、店鋪成本兩項(xiàng)成本顯著上升,利潤持續(xù)壓縮;2、管理難度大,對(duì)各行各業(yè)而言,管理都是一大難點(diǎn),洗車工夏天蒸桑拿冬天凍成狗,但收入?yún)s并不比快遞、外賣行業(yè)高,年輕人普遍不愿意干;3、水資源浪費(fèi)嚴(yán)重,污水排放不達(dá)標(biāo),環(huán)保監(jiān)管部門三天兩頭往店里跑。所以洗車服務(wù)利潤不高,主要是配套其他服務(wù)掙錢,且洗車耗時(shí)長。
另外對(duì)車主來講,1、效率低,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢,大多數(shù)車主平常沒時(shí)間洗車,難得碰到周末又遇到扎堆洗車的問題,排隊(duì)等候不說,洗一臺(tái)車起碼半小時(shí),排隊(duì)+洗車,半天就可能過去了;2、費(fèi)用高,洗一次車需要30-50元。
相比之下,智能洗車優(yōu)勢明顯,對(duì)店方來說,1、高性價(jià)比:一次購入,長期受益(保養(yǎng)得當(dāng)可使用7~10年);2、便于管理:只需1人操控洗車程序。如果加了無人值守系統(tǒng),客戶自己掃碼可進(jìn)行無人掃碼,無需人工操控;3、節(jié)能環(huán)保:洗一臺(tái)車可節(jié)省100L水,搭配水循環(huán)系統(tǒng),節(jié)能又環(huán)保。沒安裝循環(huán)水的情況下,龍門機(jī)洗一輛車平均耗水量100~120L,耗電量0.5度。 隧道洗車機(jī)洗一輛車平均耗水量120L~150L,耗電量1.2度。
對(duì)車主來說,1、高效率:無需浪費(fèi)時(shí)間排隊(duì)。龍門機(jī)洗車只需3~5分鐘,隧道機(jī)洗車只需1~2分鐘,隨用隨洗,上個(gè)洗手間的時(shí)間即可讓你的愛車煥然一新;2、價(jià)格實(shí)惠無套路:一口價(jià),只需人工洗車一半甚至更少的費(fèi)用,即洗即走。(根據(jù)當(dāng)?shù)囟▋r(jià),建議10~15元/次)3、洗車效果好。專業(yè)的洗車效果,與人工洗車相比不相上下。清洗+護(hù)理+風(fēng)干一氣呵成,高柔納米泡棉刷溫和洗車,不帶泥沙不傷車漆。對(duì)于比較臟的車子,清洗起來效果對(duì)比明顯,洗車速度也是提高6倍以上。
綜上所述,人工洗車和智能洗車孰優(yōu)孰劣一目了然。
比較完人工洗車和智能洗車,再說說智能洗車市場。目前我國智能洗車普及率約為10%,存在著巨大的上升空間。
據(jù)悉,市面上主流智能洗車設(shè)備分為隧道式、龍門式以及無接觸式三種,基本上都能達(dá)到95%以上的清潔度。其中隧道式清潔程度偏高(毛刷多),但是成本稍高,占地面積需求大。龍門式潔凈程度次之,成本較為實(shí)惠。環(huán)繞無接觸式洗車清潔度最低,成本也相對(duì)低廉,相比之下,龍門往復(fù)式洗車機(jī)性價(jià)比高。至于清潔程度會(huì)不會(huì)成為智能洗車普及推廣的障礙,答案顯然是否定的。
至于多數(shù)用戶擔(dān)心的意外事故問題,智能洗車機(jī)經(jīng)過這么多年的發(fā)展,已經(jīng)相當(dāng)成熟,現(xiàn)階段大部分廠家的設(shè)備都經(jīng)得起市場考驗(yàn)(不同品牌產(chǎn)品存在差異,有待市場反饋)。并且洗車機(jī)體遍布傳感器,用戶洗車的過程中,傳感器實(shí)時(shí)捕捉車輛狀態(tài),并通過語音提示同車主進(jìn)行交互;至于毛刷,大多采用的都是市面上所能采購到的最佳材質(zhì),質(zhì)地柔軟且不易于附著泥沙,且每臺(tái)洗車機(jī)上市前都有質(zhì)保期,因此安全方面的擔(dān)憂完全是不必要的。
我國無人洗車市場在2015年左右開始受到關(guān)注,對(duì)于智能洗車市場的未來,是值得我們充滿期待的。
宏觀層面,環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展是我國的基本國策,傳統(tǒng)的人工洗車店水資源浪費(fèi)嚴(yán)重,污水排放不達(dá)標(biāo),環(huán)保監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)淘汰大量的人工洗車店。反觀我國汽車保有量,截至2019年年底,全國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)到3.48億輛,其中汽車保有量達(dá)到2.6億輛。2.6億汽車每臺(tái)車每年清洗40次,即使單次收費(fèi)10元,洗車市場也有1000億的規(guī)模。
未來的洗車市場,人工洗車將走向更專業(yè)更潔凈的美容級(jí)洗車,傳統(tǒng)洗車門店則將會(huì)被智能洗車店所替代。時(shí)代工業(yè)技術(shù)的升級(jí)成果必將應(yīng)用在智能洗車領(lǐng)域,取代低效率的人工,獲得更高更快的收益模式。先進(jìn)的方式不斷發(fā)展成熟,也必將一步一步取代傳統(tǒng)方式。時(shí)代屬于今天及未來的科技,也將讓我們的生活變得更便捷更美好。